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醫療類申論題 113年 [公共衛生師] 衛生行政與管理

第 一 題

我國「長期照顧服務法」規定主管機關應確保長照機構提供長期照護服務品質。請列舉三項政府衛生主管機關透過那些具體規範和措施來確保長期照護服務的品質?並請說明為什麼該項規範可以確保基本的長照品質?(25 分)
📝 此題為申論題

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首先思考《長期照顧服務法》中針對機構設立與管理的要求,如設立許可、評鑑制度、人員資格與訓練等。接著針對選定的三項措施,論述其如何從不同層面(事前審查、事中督考、人員素質)保障服務品質。

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【破題】依據《長期照顧服務法》,政府衛生主管機關透過事前把關、事中督導及人員培訓等多重機制,確保長照機構的服務品質。 【論述】 一、機構設立許可與標準規範

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📝 長照品質確保機制
💡 透過設立許可、定期評鑑、人員認證建立三維品質把關體系。
  • 機構設立許可:依《長照法》審核空間人力,確保物理環境安全。
  • 定期評鑑制度:公開評鑑結果消除資訊不對稱,驅動機構改善。
  • 人員認證與教育:執業須認證並接受繼續教育,確保專業持續性。
🧠 記憶技巧:事前看標準(設立)、事中看評鑑、核心看人員(教育)。
⚠️ 常見陷阱:答題時容易遺漏「公開評鑑結果」對市場機制的影響,或忽視人員繼續教育的法規要求。
長期照顧服務法 長照機構評鑑辦法 長照人員資格認證

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