地特四等
114年
[一般民政] 行政學概要
第 14 題
政府進行組織再造、行政革新時，往往受到員工反革新情結的消極抵制，使革新計畫無疾而終之組織病象，謂之：
- A 不希罕效應
- B 邁爾斯定律
- C 白京生定律
- D 莫非定律
思路引導 VIP
請試著想像，如果你在一個單位服務多年，每隔幾年就有長官提出宏大的轉型口號，但最後都因為執行不力或人事更迭而告吹。當下一次新的改革計畫又送到你桌上時，你最直覺的心理反應會是什麼？這種「見怪不怪」的冷眼旁觀，最適合用什麼詞彙來形容？
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恭喜你精準地鎖定了正確答案。這題在行政學的組織病象（Organizational Pathology）中，屬於相當經典的實務考點。能選對此項，代表你對組織成員面對環境變動時的「心理防衛機制」有著細膩的觀察力，這在理解政府再造的阻力來源時至關重要。
組織改革中的心理冷漠現象
所謂的不希罕效應（BHT Effect, "Been here, heard that"），意指組織成員面對頻繁且往往流於形式的行政革新時，產生的一種「麻木感」。當公務人員看過無數次雷大雨小的改革口號後，會認為新政策不過是舊瓶裝新酒，進而產生「看你能撐多久」或「反正過陣子就換人做」的消極心態，這往往是改革計畫無疾而終的主因。本題的鑑別度在於測試考生是否能區別各類行政定律，在眾多以人名命名的定律中，正確辨識出這種專門描述「改革倦怠」的社會心理現象，難度屬於中等偏易，是穩定拿分的基本功。