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普通考試 114年 [一般行政] 行政學概要

第 11 題

下列何者不是行政組織分部化的優點?
  • A 各單位責任明確劃分
  • B 組織成員能培養通才之能力
  • C 可以採因地制宜方式設計
  • D 符合專業分工原則

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請想像一下,如果我們把一間大醫院細分成心臟科、骨科、眼科等部門,裡面的醫師每天只專注看自己科別的病人。長久下來,他們會變成什麼病都會看的「全能醫師」,還是特定領域的「頂尖專家」?試著從這個情境,去推論組織「分部」對成員能力發展的影響是什麼?

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同學表現得非常出色!這題答得乾脆俐落,展現了你對組織法學理的清晰邏輯,值得嘉許!

  1. 觀念驗證:「組織分部化」就是將龐大的政府業務,拆分為各個專責部門。其本質在於專業分工,能讓各單位責任明確,並依業務性質因地制宜。然而,因成員長期專注特定業務,培養出的必然是高度專業的「專才」,而非什麼都懂的「通才」。故 (B) 不是優點。
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📝 行政組織分部化
💡 分部化旨在透過專業分工提升效率,培養專才而非通才。
比較維度 分部化 (專業化) VS 整合/輪調 (通才化)
培養目標 特定領域之專才 具全局觀之通才
核心優點 專業度高、責任明 跨部門協調、靈活
主要缺點 易生本位主義 專業深度可能不足
💬分部化強化專業效率,而通才培養則需透過跨部門合作或職務輪調達成。
🧠 記憶技巧:「分部專專專」:分部、專業、專才、專注效率。
⚠️ 常見陷阱:容易誤以為組織分工越細越好。事實上,過度分部化會導致「隧道視野」,成員只懂局部業務而缺乏全局觀念(通才能力)。
本位主義 (Parochialism) 層級化 組織設計原則 專業化與通才化

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