普考申論題
114年
[觀光行政] 觀光學概要
第 三 題
三、從資源基礎理論（Resource-Based Theory）觀點來看，應如何塑造出國外遊客眼中的「臺灣感性」？（25 分）
📝 此題為申論題
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看到此題，應先破題點出「資源基礎理論 (RBT)」的核心架構，即「有價值、稀有、難以模仿、不可替代（VRIN）」四大資源特性。接著，將此理論框架套用於台灣觀光現狀，思考台灣有哪些獨特資源能轉化為觸動國際旅客情感的「臺灣感性」（如人情味、多元文化、生活風格），並結合交通部觀光署當前政策（如觀光圈、永續觀光）提出具體的形塑策略與實例。
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【破題】資源基礎理論（Resource-Based Theory, RBT）強調企業或目的地應透過盤點並運用具備「有價值（Valuable）、稀有（Rare）、難以模仿（Inimitable）及不可替代（Non-substitutable）」四項特性（VRIN）的核心資源，來創造持續性的競爭優勢。塑造國外遊客眼中的「臺灣感性」，即是將臺灣獨特的觀光資源，透過體驗設計轉化為具有情感共鳴的目的地品牌認同。 【論述】 一、 資源基礎理論與「臺灣感性」之概念連結
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資源基礎理論與觀光
💡 透過 VRIN 框架分析核心資源，將在地特色轉化為深度感性體驗。
🔗 臺灣感性形塑流程
- 1 資源盤點 — 以 VRIN 篩選具競爭優勢的核心資源
- 2 體驗設計 — 將無形資產轉化為具情感共鳴的接觸點
- 3 感性輸出 — 建立獨一無二的臺灣目的地品牌認同
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🔄 延伸學習：延伸學習：VRIO 模型與目的地持續性競爭優勢分析
