高考申論題
114年
[工業行政] 工業管理
第 一 題
📖 題組：
某食品加工廠希望提高生產效率，記錄工人完成某項包裝任務的時間如下： 次數 | 時間（秒） ---|--- 1 | 45 2 | 47 3 | 46 4 | 48 5 | 44 假設評比係數為 1.2，並考慮 15% 的寬放時間，請回答以下問題：
某食品加工廠希望提高生產效率，記錄工人完成某項包裝任務的時間如下： 次數 | 時間（秒） ---|--- 1 | 45 2 | 47 3 | 46 4 | 48 5 | 44 假設評比係數為 1.2，並考慮 15% 的寬放時間，請回答以下問題：
📝 此題為申論題，共 3 小題
小題 (一)
計算標準時間。（10 分）
思路引導 VIP
考生看到此題應立即聯想「時間研究（Time Study）」的標準計算流程。解題關鍵在於依序求出：平均觀測時間 $\to$ 正常時間（乘上評比係數以平準化速度） $\to$ 標準時間（加上寬放以考量疲勞與延遲）。
小題 (二)
如果每天需包裝 5,000 件，估算每天的工時需求。（5 分）
思路引導 VIP
這題考查工作研究（Work Study）中的標準工時計算。解題時應先求出平均觀測時間，乘上評比係數得到正常時間，再加入寬放率求得單件標準時間，最後乘上總需求量並換算為適當的時間單位（如小時）即可。
小題 (三)
分析標準時間對工廠生產效率的影響。（5 分）
思路引導 VIP
考生看到此題應先回想「標準時間」在工業工程（IE）中的定義與核心功能。接著，運用系統化思維，從生產規劃（排程/產能）、人員管理（績效/獎酬）、成本控制以及持續改善（生產線平衡/PDCA）等四個維度，論述其如何具體提升工廠整體的生產效率。
標準時間計算與應用
💡 透過評比與寬放修正觀測值，建立公允的生產基準時間。
🔗 標準時間計算與應用鏈
- 1 觀測時間 — 計算多次作業時間的平均值
- 2 正常時間 — 平均時間 × 評比係數
- 3 標準時間 — 正常時間 × (1 + 寬放率)
- 4 需求估算 — 標準時間 × 預計產量 = 總需求工時
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🔄 延伸學習：延伸學習：評比係數的客觀性與寬放率的法定/產業基準。
