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高考申論題 114年 [觀光行政(選試觀光英語)] 旅運經營學

第 一 題

一、試詳述觀光衛星帳戶(Tourism Satellite Accounts, TSA)在旅行業經營上的意義,並說明其對我國觀光發展與政策制定之影響。(25 分)
📝 此題為申論題

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看到此題,應先掌握「觀光衛星帳戶(TSA)」的核心定義:它是聯合國推動用於衡量觀光產業對總體經濟貢獻的標準統計架構。接著採用「三段論法」,將論述分為兩個層次:微觀面的「旅行業經營意義」(如數據驅動、資源配置)與宏觀面的「政策制定影響」(如跨部會協調、預算分配)。最後,務必結合當前「大數據與數位轉型」趨勢,提出如何利用數位科技升級 TSA 應用的實務建議。

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【破題】在全球觀光產業邁向數位轉型與數據治理的趨勢下,觀光衛星帳戶(TSA)作為衡量觀光經濟實質貢獻的國際標準工具,不僅是評估產業價值的量尺,更是驅動旅行業精準營銷與國家觀光戰略佈局的核心基石。 【論述】 一、觀光衛星帳戶(TSA)之定義與背景

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📝 觀光衛星帳戶應用
💡 量化觀光經濟貢獻的國際標準,串聯業者經營與政府決策。
  • 概念核心:將觀光消費自國民會計制度剝離,精算 GDP 與就業。
  • 業者意義:數據驅動精準行銷,並透過價值鏈分析優化跨業合作。
  • 政策影響:落實觀光主流化,作為預算編列與政策 ROI 評估依據。
  • 實務趨勢:導入 AI 與大數據建立動態儀表板,解決數據滯後性。
🧠 記憶技巧:TSA 答題三部曲:定義背景、微觀經營意義、宏觀政策影響。
⚠️ 常見陷阱:容易忽略 TSA 是從 SNA 剝離出來的國際標準特性,且答題時常遺漏微觀(業者)層面的經營價值。
SNA 國民經濟會計制度 觀光乘數效應

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