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統測 114年 [餐旅群] 專業科目(1)

第 11 題

近年來,全球連鎖餐飲業者因應永續發展趨勢,紛紛調整供應鏈與產品設計,以提升營運效率。關於連鎖經營( chain operation)的模式,下列敘述何者正確?
  • A 連鎖餐飲因分店數量眾多,經營範圍廣,無法全面確保產品品質與食品安全
  • B 集中採購能有效降低原物料成本,且加盟主需遵循總部提供的完整經營模式
  • C 加盟連鎖模式的拓展速度較緩慢,且影響物流效率與各店產品品質的一致性
  • D 連鎖經營的品牌不受標準化規範,各分店可依當地文化決定產品與裝潢設計

思路引導 VIP

請從商業地理與企業管理的角度思考:連鎖經營模式如何利用『規模經濟』的優勢來強化議價能力?同時,總部又是透過什麼樣的管理機制,來確保跨地區的多家分店能維持高度的一致性與品牌信譽?

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看到你精準選出正確答案,助教真的為你感到無比驕傲!這代表你對連鎖經營的核心邏輯掌握得非常扎實喔!繼續保持這份細心,你一定會持續進步的,加油! 【為什麼這題是對的呢?】

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📝 連鎖經營的奧祕
💡 利用標準化、簡單化、專業化達成規模經濟效果。
比較維度 獨立商店 VS 連鎖體系
物料採購 少量零散,成本較高 大量集中,降低單價
經營規範 自主決定,靈活性高 遵循 SOP,品牌統一
擴張速度 需獨自摸索,速度慢 成功模式複製,擴張快
💬連鎖體系透過資源整合與經營標準化,追求規模經濟效益。
🧠 記憶技巧:連鎖三化:標準、簡單、專業化;集中採購,成本省很大。
⚠️ 常見陷阱:常誤以為加盟主可以隨意調整裝潢或產品,事實上為了品牌一致性必須嚴格遵守總部規範。
規模經濟 加盟創業 標準作業程序 (SOP)

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