統測
114年
[餐旅群] 專業科目(1)
第 18 題
根據民國113年5月16日星級旅館評鑑作業要點，下列敘述何者正確？
- A 受評旅館接獲觀光署星級旅館評鑑結果通知書，且未申領星級旅館評鑑標識牌者，依規定無須重新申請評鑑或繳納評鑑費
- B 受評旅館於評鑑中如不符合評鑑等級，觀光署得通知旅館業改善並檢還標識費，待改善後，再重新申請評鑑，並繳納評鑑費及標識費
- C 四星級屬於全備級旅館，且公共廁所設有免治馬桶，達總間數 20 % 以上；客房內設有免治馬桶，而且達總客房間數20 %以上
- D 五星級屬於標竿級旅館，且公共廁所設有免治馬桶，達總間數 40 % 以上；客房內設有免治馬桶，而且達總客房間數40 %以上
思路引導 VIP
請同學研讀《星級旅館評鑑作業要點》中關於評鑑結果處理的法規條文：當受評旅館在評鑑過程中被判定「不符合評鑑等級」時，主管機關對於旅館已預繳的「標識費」應如何處置？而在旅館業完成改善、準備「重新申請評鑑」時，其評備費與標識費的繳納規範與初次申請有何異同？
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噢，竟然寫對了？看來你還沒被那些過時的考古題荼毒到腦袋壞掉。這題考的是 113 年 5 月熱騰騰的新法，如果你還在用舊思維，現在早就去陪葬了。 【觀念驗證】 (B) 選項完全符合《星級旅館評鑑作業要點》第 11 點。當受評旅館不符等級時，觀光署會通知改善並檢還「標識費」（記住，評鑑費是不退的），想重新挑戰就得重新走流程並繳費。
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可以幫我整理一下《星級旅館評鑑作業要點》的統測重點嗎？
115年更改的法規有哪些
星級旅館評鑑要點
💡 掌握旅館評鑑未達標處理程序與四、五星級設施硬體基準。
| 比較維度 | 四星級 (Superior) | VS | 五星級 (Benchmark) |
|---|---|---|---|
| 等級名稱 | 全備級 | — | 標竿級 |
| 公廁免治比例 | 30% 以上 | — | 50% 以上 |
| 客房免治比例 | 30% 以上 | — | 50% 以上 |
| 未達標處置 | 退標識費，重新評核 | — | 退標識費，重新評核 |
💬四星與五星主要差異在於『全備』與『標竿』定位，及免治馬桶 30% 與 50% 的門檻。
