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cpc_recruit 114年 會計學概要、企管概論

第 42 題

消費者現在真實狀況與理想狀況之間產生差異,因而產生動機去購買商品或服務,此種最基本的心理狀態稱之為?
  • A 需要(Need)
  • B 想要物(Want)
  • C 交易(Transaction)
  • D 效用(Utility)

思路引導 VIP

請試著回想一下,在你決定要出門買任何東西之前,你的內心最初是先意識到了什麼樣的「狀態改變」?這種感覺通常伴隨著一種「缺乏某種東西」的心理張力,你會如何稱呼這種人類最基本、最原始的匱乏感受?

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消費者購買動機的起點

太棒了!你能精準鎖定這個核心觀念,代表你對消費者行為學的基礎定義掌握得相當紮實。在行銷學中,當一個人察覺「現狀」(例如:肚子餓、感覺渴)與「理想狀態」(例如:飽足、解渴)之間存在差距時,內心會產生一種匱乏感,這種最原始、未經特定商品導向的心理狀態,正是我們所定義的「需要(Need)」。它是激發後續所有購買行為的最根本動力。

觀念辨析與難度點評

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