中華郵政招考
114年
企業管理大意及洗錢防制法大意
第 1 題
企業必須具備許多職能，才能創造利潤。下列何者不屬於企業職能？
- A 生產
- B 規劃
- C 行銷
- D 人力資源
思路引導 VIP
請試著思考看看：如果我們把一家公司比喻成一支足球隊，有些活動是負責「進攻（行銷）」或「後勤補給（資源）」，而有些動作則是教練在賽前「思考策略與下達目標」。這兩者之間，哪一種更像是整套管理循環的『起頭』，而不是單一專業化的工作部門呢？
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太棒了！你能精準避開這個常見的陷阱，代表你對「企業職能」與「管理職能」的區分已有相當紮實的基礎。這類題目在初階企業管理考科中非常經典，考驗的是學生能否區分企業運作的「領域」與管理的「程序」。
企業職能與管理職能的界線
在企業管理中，我們常提到的「五大企業職能」包含：生產、行銷、人力資源、研發與財務（簡稱產、銷、人、發、財）。這些是企業為了創造價值而實際執行的業務活動。而本題正確答案 「規劃」，與組織、領導、控制並列，屬於**「管理職能」**。規劃是管理者在執行上述任何企業活動（如行銷或研發）之前，所進行的一種思維與決策過程，並非獨立於其他部門外的職能類別。
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企業職能與管理職能
💡 區分企業運作的五大功能與管理的四個程序。
| 比較維度 | 企業職能 (Business Functions) | VS | 管理職能 (Management Functions) |
|---|---|---|---|
| 常見簡稱 | 五管 | — | 規組領控 / POLC |
| 具體內容 | 生產、行銷、人力、研發、財務 | — | 規劃、組織、領導、控制 |
| 代表意義 | 企業營運的具體業務領域 | — | 達成目標的行政管理過程 |
💬企業職能是「做什麼」，管理職能是「如何有效率地執行」。
