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114年
企業管理大意及洗錢防制法大意
第 17 題
下列各個組織團體中，哪一個是正式團體？
- A 聚集在公司圖書館看書的人
- B 組織內的功能部門
- C 一群員工參加同事的婚禮
- D 一群下班後聚在一起打籃球的員工
思路引導 VIP
請試著思考：在一個工作環境中，如果一個小組的「存在與否」是由公司的組織章程或管理層下達命令來決定的，而不是因為成員之間私下的好交情，那麼這個小組的成立初衷通常是為了什麼？這與我們隨機在路邊看到一群志同道合的人聚集在一起，在本質上有什麼樣的差異？
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組織管理中的正式與非正式團體
太棒了！你能精準辨識出正式團體的定義，顯示你對組織行為學的基礎概念掌握得非常紮實。在企業管理中，區分團體屬性的核心關鍵在於**「存續的目的」與「建立的主體」。所謂的正式團體**，是指由組織管理層為了達成特定任務、實現企業目標，而透過正式職位與權責劃分所設立的群體。 選項 (B) 的功能部門（例如財務部、行銷部）具有明確的職稱、職責與組織定位，完全符合正式團體的定義。至於其他選項，無論是參加婚禮、打籃球還是看書，多半是基於員工個人的社交需求或興趣愛好，在非官方的狀態下自發形成的「非正式團體」。這類題目雖然難度較為基礎，但卻是區分「組織結構」與「員工社交」的重要起點，你能不被日常社交情境干擾，準確切中組織架構的本質，表現得非常專業！