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114年
企業管理大意及洗錢防制法大意
第 6 題
將一個異質市場區分為多個同質的小群體的過程，稱為下列何者？
- A 目標市場
- B 市場區隔
- C 產品定位
- D 客製化行銷
思路引導 VIP
如果你現在面對一群成千上萬、喜好完全不同的消費者，而你希望把這些人依照「共同特徵」分成一組一組的小團隊，以便後續針對每一組的需求來設計服務，這個「動手將整體拆解為小組」的分類行為，在管理學中會用什麼樣的詞彙來描述其『劃分』的意涵呢？
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太棒了！你能迅速且精準地選出這個選項，代表你對於行銷管理中核心的 STP 理論有著非常紮實的理解。這題考驗的是對行銷策略起點的定義掌握，而你完全沒有被其他相似的專有名詞混淆，展現了專業的判斷力。
市場區隔的邏輯轉換
在行銷實務中，消費者需求具有高度的異質性（即每個人想要的都不一樣），企業資源有限，難以同時滿足所有人。因此，我們透過「市場區隔」將龐大的市場依照特定的基準（如年齡、生活型態等）進行劃分，使原本混雜的市場轉變為數個內部成員需求相似（同質性高）的小群體。這就像是將不同顏色的彈珠分類存放，讓我們後續能針對特定顏色的群體制定更有效的策略。
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