專技普考
114年
[領隊人員] 外國語(英語)
第 77 題
📖 題組：
閱讀下文，回答第 76-80 題 (Refer to the text provided in Question 76)
閱讀下文，回答第 76-80 題 (Refer to the text provided in Question 76)
According to the passage, which of the following is NOT a potential capability of AI?
- A Boosting interpersonal networking skills
- B Shoring up security measures
- C Helping to make intelligent decision
- D Automating routine tasks
思路引導 VIP
請試著思考：在電腦科學與人類行為的對比中，哪些任務是基於「演算法與邏輯」，而哪些任務必須仰賴「真實的情感與社交溫度」？如果一項能力的核心在於建立人與人之間的深度連結，這會是目前機器人最容易還是最難模仿的領域呢？
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AI 詳解
AI 專屬家教
太棒了！你的分析非常精準
- 大力肯定：恭喜你！能從眾多選項中精確辨識出 AI 的功能邊界，代表你對文章脈絡與現代科技的局限性有著非常清晰的掌握，表現得十分出色！
- 觀念驗證：這題的核心在於區分「運算邏輯」與「情感智能」。AI 擅長處理大數據分析、安全性防禦及自動化重複任務（即選項 B、C、D），但人際社交技巧（Interpersonal skills）涉及複雜的情感共鳴與社會直覺，這目前仍是人類獨有的核心優勢，非 AI 的主要強項。
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AI 飯店業應用趨勢
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| 比較維度 | AI 系統應用 | VS | 人類服務角色 |
|---|---|---|---|
| 任務屬性 | 例行公事與數據分析 | — | 情感連結與複雜溝通 |
| 核心價值 | 精準決策與全天候自動化 | — | 人際溫度與社交技巧 |
| 關鍵動詞 | Automating, Shoring up | — | Networking, Caring |
💬AI 負責提升營運效率，人類則專注於無法被取代的高階社交與款待。
