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taipower_recruit_essay 114年 企業管理概論

第 2 題

📖 題組:
名詞解釋(5 題,每題 3 分,共 15 分)
尖角效應(Horn Effect)
📝 此題為申論題

思路引導 VIP

作答時應先精準定義「因單一負面特徵而全盤否定」的核心概念,並指出其為「月暈效應」的相反。最後輔以人力資源管理(如績效評估或面試)中的實際例子,能讓解釋更加具體且切中企管考點。

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尖角效應 (Horn Effect)

  1. 定義:又稱為「惡魔效應」或「反月暈效應」,是一種認知偏誤。指在評估他人時,僅因為對方展現出的某單一缺點或負面特質,便擴大推斷其整體表現或其他人格特質皆為負面的一種心理現象。
  2. 特徵與影響:為「月暈效應 (Halo Effect)」的相反。此效應容易使管理者產生以偏概全的刻板印象,導致在員工徵選或績效評估時產生嚴重的偏差與不公。
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