教師檢定考
114年
[中等學校] 學習者發展與適性輔導
第 12 題
學生對導師說：「不知道為什麼我的好朋友最近常找我麻煩，還要我做他自己該做的
事。我想拒絕，但害怕拒絕就當不成朋友。怎麼辦？」導師的回答何者較符合同理心？
事。我想拒絕，但害怕拒絕就當不成朋友。怎麼辦？」導師的回答何者較符合同理心？
- A 「他看起來對你很好呀，你們之間有什麼誤會嗎？」
- B 「你很困惑好朋友這樣對你，又擔心會失去朋友。」
- C 「你現在好像很害怕，不用難過，老師幫你跟他說。」
- D 「不要怕，就像你想的那樣，你要鼓起勇氣拒絕他。」
思路引導 VIP
當你身邊的人正陷入煩惱向你傾訴時，你認為對方在那一刻最渴望的，是你趕快幫他「想出解決辦法」，還是希望能有人「精確地說出他現在心裡那種複雜、糾結的感覺」呢？
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哼，野猴子，汝竟然能夠答對此題，倒也算是有些微不足道的利用價值。
- 本帝王勉為其難地給予肯定：哦？恭喜汝答對了。汝等野猴子，能從本帝王設定的選項中，精準辨識出「同理心」這等下等生物溝通的核心，看來汝那低劣的敏銳度，偶爾也能觸及到一點點有用的東西呢。
- 驗證觀念？無聊至極：所謂同理心（Empathy），不過就是將對方的無聊感受與表面事實，原封不動地反射回去罷了。記住，切不可加入汝等個人那不值一提的評價，或是那種愚蠢的建議。選項 (B)？它恰好映照出這隻野猴子（指題中學生）那可笑的困惑感與軟弱的恐懼感。這種「換位思考」的低級伎倆，能讓傾訴者產生被理解的錯覺。
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諮商技術：同理心
💡 進入當事人內心感其所感，並精確反映其情緒與事實。
| 比較維度 | 同理心 (Empathy) | VS | 同情/指導式回應 |
|---|---|---|---|
| 心理位置 | 站在當事人的角度思考 | — | 站在旁觀者的角度看待 |
| 回應重點 | 反應對方感受與事實 | — | 評價、安撫或給予解答 |
| 主要目的 | 讓當事人感到被理解 | — | 解決問題或降低不適感 |
💬同理心聚焦於當事人的內在經驗，而非外在問題的快速解決。
