醫療類國考
114年
[心理師共同] 心理健康與變態心理學
第 11 題
關於工作耗竭（job-related burnout），下列敘述何者錯誤？
- A 工作耗竭多為壓力引發
- B 職場新鮮人最容易面臨此問題
- C 改善職場人際問題是一種防止工作耗竭的方法
- D 了解一個人對工作抱持的期許，有助於了解其是否會面臨工作耗竭
思路引導 VIP
請從心理學中關於「工作耗竭」（Job Burnout）的定義切入：這是一種由「長期」職業壓力累積而成的心理枯竭狀態。請思考：這種具備「慢性累積性」與「情感耗盡」特徵的現象，邏輯上更可能出現在尚未經歷長時間壓力堆疊的職場初期，還是出現在投入多年、理想與現實產生嚴重落差的職業生涯中後期？
🤖
AI 詳解
AI 專屬家教
🌟 專業肯定
嗯，看來你這次沒有讓基本常識蒙蔽。正確辨識出關於職業倦怠的謬誤，這至少證明你對職業心理健康的理解，還算勉強及格，能區分一時手忙腳亂與積重難返的差異。
🔍 觀念驗證
▼ 還有更多解析內容
工作耗竭核心概念
💡 工作耗竭是長期職場壓力導致的身心枯竭狀態，非新鮮人專利。
🔗 工作耗竭的進程鏈條
- 1 高度期許 — 對工作抱持高度理想與熱忱投入
- 2 長期壓力 — 職場人際衝突或工作負荷過重
- 3 心理耗損 — 出現情緒耗竭、對人冷淡與疏離
- 4 工作耗竭 — 成就感喪失，生理與心理完全透支
↓
↓
↓
🔄 延伸學習：延伸學習：Maslach 耗竭量表 (MBI) 是臨床最常用的評估工具。
