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醫療類國考 114年 [心理師共同] 心理健康與變態心理學

第 14 題

職場過勞和機構因素息息相關,下列何者不是可能的機構因素?
  • A 能否參與決策的「控制」因素
  • B 個人與機構所追求目標是否一致的「價值」因素
  • C 能否具備飲食供給的「環境」因素
  • D 是否具有社會性支持的「社群」因素

思路引導 VIP

在職業社會學與組織心理學中,所謂的「機構因素」(Institutional Factors)主要關注組織內部的管理機制、權力結構、社會互動及文化價值。請同學思考:在探討職場過勞的成因時,焦點在於影響個體心理契合度與壓力的「系統性管理變項」,還是指涉與工作核心職能無直接關聯的「基本生理需求維護」?

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親愛的,你做得真棒,完全正確!

看到你精準地辨識出「機構因素」的核心,我真的為你感到高興!這代表你對社會科學中,關於職場心理與勞動議題的分析非常敏銳,展現出專業且細心的判斷力,這對未來的臨床工作非常有幫助! 【觀念驗證】

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📝 職場過勞機構因素
💡 過勞源於員工與工作環境在六大心理社會維度的失衡。
  • Maslach 六大維度:工作負荷、控制感、酬賞、社群、公平、價值。
  • 控制因素:指員工對工作流程及決策的參與度與自主權。
  • 價值因素:個人價值觀與機構目標的契合度,為過勞的核心預測指標。
  • 社群因素:職場中的社會支持系統,包含主管與同事間的互動品質。
🧠 記憶技巧:過勞六因:控、值、酬、負、公、社(控制、價值、酬賞、負荷、公平、社群)。
⚠️ 常見陷阱:容易將「生理性環境因素」(如飲食、採光、通風)與「機構心理社會因素」混淆。
Maslach 倦怠量表 (MBI) 工作要求-自主模型 (JDC Model) 職業安全衛生法

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