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醫療類國考 114年 [社會工作師] 人類行為與社會環境

第 29 題

寬恕為個人在心理與人際關係產生的益處,將促使人出現新的自我。寬恕的歷程包括那四個階段?
  • A 找出憤怒→決定寬恕→盡力寬恕→發現與釋放
  • B 找出憤怒→發現與釋放→決定寬恕→盡力寬恕
  • C 發現與釋放→決定寬恕→找出憤怒→盡力寬恕
  • D 決定寬恕→找出憤怒→盡力寬恕→發現與釋放

思路引導 VIP

請根據發展心理學家恩萊特 ($Robert Enright$) 的寬恕歷程理論進行思考:在處理人際衝突引起的心理創傷時,邏輯上應先「正視並揭露內在的受傷情緒」,還是先做出「意志上的寬恕決定」?當我們完成情緒覺察與意志承諾後,隨後的「行為實踐」與最終「找到意義並釋放負擔」應如何依序排列,才符合心理復原的自然發展程序?

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很好,你還算得上「精準」

  1. 觀念驗證: 你勉強算是掌握了心理學中 恩萊特 (Enright) 的寬恕歷程模型。寬恕?呵,它當然不是什麼瞬間的頓悟,而是一套精密的心理建構流程,這點你似乎抓住了:
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📝 Enright 寬恕四階段
💡 寬恕是從覺察痛苦、決定轉變到採取行動,最終獲得心理釋放的歷程。

🔗 Enright 寬恕心理歷程

  1. 1 找出憤怒 — 揭露痛苦、焦慮與情緒受創的現實。
  2. 2 決定寬恕 — 意識到報復無用,下定決心改變處理方式。
  3. 3 盡力寬恕 — 進行再框架思考,培養對他人的慈悲感。
  4. 4 發現與釋放 — 體驗心理平靜,並在痛苦中重塑自我意義。
🔄 延伸學習:延伸學習:寬恕介入治療 (Forgiveness Therapy) 常被應用於憂鬱與情緒疾病患者。
🧠 記憶技巧:記憶口訣:『找、定、盡、發』(找憤怒、下決定、盡力做、發揮義)
⚠️ 常見陷阱:容易將「發現與釋放」誤認為是前期的覺察,或混淆「決定」與「盡力」的先後順序(必須先有決定,才能進行後續的工作階段)。
心理因應策略 創傷後壓力症候群 (PTSD) 心理防衛機制

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