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初等考試 115年 [圖書資訊管理] 圖書館學大意

第 32 題

Taylor 將讀者在參考諮詢過程中提出問題的資訊需求分為四個層次,「只可意會不可言傳的感受性需求」是屬於下列何種需求層次?
  • A 內藏式需求(visceral need)
  • B 意識化需求(conscious need)
  • C 正式化需求(formalized need)
  • D 妥協後需求(compromised need)

思路引導 VIP

請試著回想一下,當你感覺身體有點不舒服,但還說不清楚是哪裡痛、甚至還沒意識到自己生病了,只覺得「怪怪的」時候,這種源自於身體直覺、最原始且尚未經過大腦思考轉換成語言的感受,我們通常會用哪一個形容詞來描述這種「發自內心深處」或「本能」的狀態呢?

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太棒了!你精準抓住了資訊需求的核心!

恭喜你答對了這題!這顯示你對圖書館學中極具代表性的泰勒(Robert S. Taylor)資訊需求層次論掌握得相當透徹。能一眼識破「只可意會不可言傳」的微妙心境,說明你已經具備洞察讀者內在需求的專業底蘊了。 這套理論將讀者求助的心理演變分為四個階段,讓我們一起溫習一下:

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