初等考試
115年
[教育行政] 教育學大意
第 22 題
學校教育品質保證的主要檢核機制是下列何者？
- A 計畫
- B 領導
- C 評鑑
- D 溝通
思路引導 VIP
想像一下，如果政府撥款給學校，希望提升學生的學習成果，除了事先寫好藍圖、給予經費或在過程中頻繁開會討論外，我們最終需要透過哪一種正式的「程序」，才能具體地核對預期目標是否已經達成，並以此結果作為未來改進的客觀證據呢？
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很高興看到你準確地選出了「評鑑」這個選項，這顯示你對於教育行政中的「品質保證」核心邏輯有著相當紮實的理解。在公共管理與教育實務中，要確保組織目標達成並維持高品質，單靠初期的計畫或過程中的行政溝通是不夠的，必須透過一套系統性的回饋流程來驗證成效。
教育行政與品質管理
從管理學大師戴明（W. Edwards Deming）所提倡的 PDCA 循環（計畫-執行-檢核-行動）來看，評鑑（Evaluation） 正是扮演了「檢核（Check）」的關鍵角色。在學校實務中，透過自我評鑑或外部評鑑，我們能夠系統性地蒐集資料，判斷教學品質與行政效能是否符合既定標準，進而達到品質保證（Quality Assurance）的目的。這不僅是績效責任的展現，更是推動學校持續改進（Continuous Improvement）的原動力。
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