普考申論題
115年
[觀光行政] 觀光行銷學概要
第 四 題
請說明馬斯洛需要層級理論（Maslow need hierarchy theory），請以朝聖之旅說明此項活動如何滿足參與者的需要？並帶動那些觀光旅遊商機？（25 分）
📝 此題為申論題
思路引導 VIP
這是一道結合心理學理論與特定旅遊型態（宗教/朝聖觀光）的應用題。首先，必須完整寫出馬斯洛的五個需求層次（生理、安全、社會/愛與歸屬、尊重、自我實現）。接著，將「朝聖之旅」（如大甲媽祖遶境、白沙屯媽祖、西班牙朝聖之路）作為例子，逐一對應這五個層次，解釋朝聖者如何在旅途中獲得這些需求的滿足。最後，分析朝聖旅遊所帶動的觀光商機，可從食、宿、遊、購、行以及周邊文創等方面著手。時間分配約 23 分鐘。
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【考點分析】 考驗考生對馬斯洛需求理論的熟稔度，以及能否將抽象心理學理論對應至具體的旅遊情境（朝聖之旅）中。此外，也測驗考生對宗教觀光/節慶觀光所衍生經濟效益的分析能力。 【理論/法規依據】
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