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高考申論題 115年 [一般民政] 行政學

第 一 題

在社群媒體快速發展、假訊息擴散及民意高度分歧的情況下,政府公共關係工作面臨前所未有的挑戰。試說明政府推動公共關係時,可採取那些主要策略與具體作法,以增進民眾對政府政策之理解與支持。(25 分)
📝 此題為申論題

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本題重點在於「新媒體時代下的政府公共關係」。答題時應從社群媒體特性、假訊息防制及民意分歧等背景出發,提出對應的「策略面」(如雙向溝通、敏捷回應、透明化)及「作法面」(如輿情觀測、圖文包澄清、公私協力)。

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【破題】面對社群媒體快速發展與假訊息充斥的挑戰,現代政府的公共關係工作已從傳統的「單向宣導」轉變為「雙向溝通」與「關係管理」。為增進民眾對政策的理解與支持,政府應採取以下策略與作法。 【論述】 一、 主要策略

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