專技普考
115年
[財產保險經紀人] 財產保險行銷概要
第 40 題
下列何項保險商品最適合採用「社會行銷（Social Marketing）」的策略，來創造保險公司跟法人客戶間共同需要達成的「企業社會責任（Corporate Social Responsibility）」實踐目標？
- A 商業火災保險
- B 員工誠實保證保險
- C 汽車駕駛人傷害保險
- D UBI 車險（Usage-Based Insurance）
思路引導 VIP
請你思考一下：如果保險公司希望不僅僅是在「事後」賠償損失，而是能透過「計費方式的改變」，主動誘導投保人養成更安全、更環保的日常行為，進而達成社會整體的利益，哪一種保險模式最能發揮這種「行為導向」的作用？
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恭喜你精準地選出了正確答案！這顯示你對於保險產品的創新特性，以及現代行銷趨勢中的價值共創（Value Co-creation）有著非常敏銳的洞察力。
社會行銷與企業價值的結合
「社會行銷（Social Marketing）」的核心在於透過行銷手段促成「行為改變」，進而達成社會整體的福祉。在眾多選項中，UBI 車險（Usage-Based Insurance，使用基礎保險） 透過大數據監控駕駛行為來彈性調整保費，這能有效引導駕駛人自發性地改善開車習慣、降低超速或急踩煞車等危險行為，從而減少交通事故並提升交通安全。對於法人客戶而言，導入 UBI 不僅能降低車隊的營運風險與保費支出，更能具體實踐對於社會安全與環境保護的承諾，完美契合了企業社會責任（CSR） 中追求共好的精神。
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保險社會行銷與 CSR
💡 利用保險機制引導正面行為，達成社會與環境永續目標。
| 比較維度 | 傳統商業保險 | VS | 社會行銷保險 (UBI) |
|---|---|---|---|
| 核心目標 | 轉嫁財務風險與獲利 | — | 解決社會問題與實踐公益 |
| 客戶行為 | 被動理賠，無行為誘因 | — | 主動引導安全駕駛行為 |
| 社會影響 | 個體經濟補償 | — | 降低事故率與環境友善 |
💬社會行銷強調商品需能驅動正向社會改變，創造企業與社會雙贏。
