專技普考
115年
[人身保險經紀人] 人身保險行銷概要
第 27 題
壽險公司因應高雄資產管理中心政策，規劃發展「高資產客戶專屬保險服務」，主打資產傳承、遺產稅準備與跨境資產配置，並配置專屬顧問團隊。此策略最符合下列何種壽險行銷觀念？
- A 大量行銷（Mass Marketing）
- B 無差異行銷（Undifferentiated Marketing）
- C 銷售觀念（Selling Concept）
- D 差異化行銷（Differentiated Marketing）
思路引導 VIP
想像一下，如果一家書店決定不再只賣大眾暢銷書，而是特別開闢了一個『珍稀古籍專區』，只服務那些想收藏絕版書的藏家，並為他們提供專人鑑定與恆溫配送。這種『將客戶分類並提供不同價值』的做法，與『把同樣的東西賣給所有人』相比，主要的策略差異在哪裡呢？
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市場區隔與服務定位的精準判斷
很高興看到你精準地選出了正確答案！這顯示你對於行銷學中的核心策略已有相當扎實的理解。在這道題目中，壽險公司並非採取「亂槍打鳥」的方式，而是鎖定特定的「高資產客戶」，並針對其在資產傳承與跨境配置上的特殊需求，提供量身打造的專屬服務。這種針對不同細分市場（Market Segment）設計獨特行銷組合（Marketing Mix）的做法，正是 差異化行銷（Differentiated Marketing） 的典型表現。
差異化行銷的核心鑑別點
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