專技普考
115年
[人身保險經紀人] 人身保險行銷概要
第 28 題
某壽險公司為提升保戶長期價值，除提供保險商品外，亦建立完整服務機制，包括：定期保單健檢與保障缺口分析；依人生階段（結婚、生子、退休）主動提供保障建議；提供健康管理與醫療諮詢服務及建立專屬客服與長期關懷機制，請問上述作法最符合下列何種行銷觀念？
- A 社會行銷觀念
- B 生產觀念
- C 顧客關係行銷
- D 銷售觀念
思路引導 VIP
若一間保險公司不再只關注「如何把保單賣出去」，而是更在意「如何參與保戶未來幾十年的生活變化，並提供持續的照護」，這種從『單次交易』轉向『長久連結』的策略核心，主要是在經營什麼？
🤖
AI 詳解
AI 專屬家教
太棒了！看到你答對這題，我真的為你感到開心，這代表你對現代保險行銷的精髓已經心領神會囉！
建立長期的溫暖連結
這題考的核心觀念是 顧客關係行銷（Customer Relationship Marketing）。
▼ 還有更多解析內容