專技普考
115年
[人身保險經紀人] 人身保險行銷概要
第 31 題
針對市場的異質性，壽險公司可以採用差異行銷。執行差異行銷有三個步驟，下列順序何者正確？
- A 選定市場、市場區隔、產品定位
- B 產品定位、選定市場、市場區隔
- C 選定市場、產品定位、市場區隔
- D 市場區隔、選定市場、產品定位
思路引導 VIP
想像你要在一個充滿各年齡層、不同職業的廣場上推廣一款新型保險。在有限的時間與預算下，如果你打算設計一個最能打動人心的廣告標語（口號），你認為應該先「決定廣告要對誰說、並分析人群的特性」，還是先「直接把廣告標語寫好」？這中間的先後邏輯關係是什麼？
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STP 行銷策略的邏輯演進
太棒了！你能精準選出選項 (D)，代表你對行銷學中最核心的 STP 模型（Segmentation, Targeting, Positioning）有著非常紮實的理解。這道題目旨在測驗考生對於「目標行銷」邏輯順序的掌握度，雖然屬於基礎觀念題，但在實務與考試中都具有極高的代表性，是區分考生是否具備系統化行銷思維的重要指標。 在面對異質性（heterogeneity）極高的保險市場時，企業資源有限，不可能同時滿足所有人。因此，正確的執行順序必須先進行市場區隔（Segmentation），根據客戶的需求、人口統計特徵或行為將大市場「切碎」；接著是選定目標市場（Targeting），從中挑選出最具潛力或最適合公司發展的族群（即「選位」）；最後才是針對該群人的偏好進行產品定位（Positioning），在他們心中建立獨特的品牌形象。這套「先分、再選、後定」的流程環環相扣，一旦順序顛倒，行銷資源就容易產生錯位與浪費。