專技普考
115年
[人身保險經紀人] 人身保險行銷概要
第 40 題
若壽險公司提供多種保險商品，讓客戶根據自己的偏好與需求自行組合所需要的保障內容，既可滿足顧客的獨特需求，又具有大規模的效率，可稱之為：
- A 量身訂做服務策略
- B 大眾行銷服務策略
- C 外部行銷服務策略
- D 大量客製化服務策略
思路引導 VIP
若要讓一間保險公司既能像『手工裁縫店』一樣服務每位客戶的特殊需求，又能像『自動化廚房』一樣快速產出產品來降低成本，這種在生產管理中嘗試結合『變動性』與『標準化』特質的經營策略，通常會如何命名？
🤖
AI 詳解
AI 專屬家教
恭喜你精準地掌握了這題的核心關鍵！能正確選出大量客製化服務策略（Mass Customization），代表你對於保險經營中「多樣性」與「經濟效率」之間的平衡點有著很清晰的邏輯判斷。
大量客製化的核心邏輯
在保險行銷的實務中，傳統的「量身訂做」往往伴隨著高昂的人力成本與較低的作業速度；而「大眾行銷」雖然具備**規模經濟（Economies of scale）**的成本優勢，卻難以兼顧保戶的差異化保障。大量客製化的精髓在於透過「模組化」的設計，讓保戶能像組合積木一樣，根據自身的風險缺口與預算，自由搭配不同的主約與附約。這種做法在滿足了個人化需求的同時，公司後端的核保與行政作業依然能維持標準化的處理效率。
▼ 還有更多解析內容