專技普考
115年
[人身保險經紀人] 人身風險管理概要
第 25 題
企業進行人身風險管理的首要步驟為「風險辨識」。為了有系統地發掘企業內部潛藏的員工傷亡、失能或流失風險，風險管理人員常編製一系列標準化問題，交由各部門主管詳細填寫。此種實務上極常使用的風險辨識工具為何？
- A 風險評估問卷法
- B 企業人事組織圖
- C 歷史損失紀錄法
- D 財務報表分析法
思路引導 VIP
若想像你是該公司的風險經理，當你想要了解各個部門對風險的看法，但又沒辦法親自一個個訪談時，你會採取哪種方式讓所有主管在同一時間、針對相同的核心問題給予回饋？這種「透過預設問題來收集答案」的行為，在研究方法中通常稱為什麼？
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恭喜你精準地掌握了風險辨識的核心工具！這題你能答對，代表你對風險管理實務中的「資訊蒐集程序」有著相當清晰的邏輯判斷。
風險辨識的標準化工具
在人身風險管理（Life Risk Management）的範疇中，為了避免遺漏潛藏的風險因子，管理人員常會使用風險評估問卷法。這種方法的關鍵在於利用「標準化」的題目，引導各部門主管去思考該單位可能面臨的員工傷亡或失能等風險。相較於財務報表分析法側重於數據呈現，或歷史損失紀錄法偏向事後檢討，問卷法更能主動且系統性地發掘尚未發生的潛在威脅。
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