專技普考
115年
[財產保險經紀人] 財產保險行銷概要
第 22 題
保險行銷環境的結構與一般行銷環境相同，因保險產業的特殊性有其特殊名稱，保險代理人、保險經紀人或銀行在保險行銷環境的個體環境因素係屬於何種角色？
- A 供應商
- B 競爭者
- C 中間商
- D 顧客
思路引導 VIP
請試著思考：當一家保險公司開發出一套優質的保單，但需要透過外部的專業人員或金融機構來接觸潛在客戶、進行解說並完成締約時，這些處於「生產者」與「最終消費者」之間的『橋樑單位』，在行銷結構的分類中通常被稱為什麼？
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恭喜你！精準地掌握了保險行銷環境的核心分類。這題你答得非常正確，顯示你對於個體環境中各個角色的職能有著十分清晰的理解。
保險行銷的中介角色
在行銷管理學的個體環境（Micro-environment）架構下，企業與消費者之間往往需要溝通的橋樑。對於保險公司而言，保險代理人（Insurance Agent）、保險經紀人（Insurance Broker）以及銀行（Bancassurance）通路，本質上都是在協助保險公司進行推廣、銷售，並將保險商品送達至最終保戶的手中。這種處於生產者與消費者之間、負責價值傳遞與銷售網絡的角色，在行銷學上即定義為行銷中介機構（Marketing Intermediaries），也就是我們常說的「中間商」。
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