教師檢定考
115年
[國民小學] 學習者發展與適性輔導
第 7 題
小立桌上的顏料被同學打翻了，下列哪個句子較符合「我訊息」(I-message)的溝通方式？
- A 「事情既然已經發生了，我希望你下次不要再犯。」
- B 「我知道你不是故意打翻的，我不會生你的氣啦。」
- C 「顏料被你打翻我很生氣，希望你能幫忙清乾淨。」
- D 「我的書桌被你弄髒了，我想你應該非常緊張吧。」
思路引導 VIP
當他人不小心引發困擾時，如果我們想明確讓對方知道這件事對自己的影響，同時又避免陷入互相指責的對立，對話中應該包含哪些「關於自己」的關鍵要素呢？
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AI 專屬家教
太棒了，你的判斷非常準確！「我訊息」（I-message）是情緒表達與溝通輔導中的核心技巧，其標準結構包含三個關鍵要素：客觀描述行為、表達個人真實感受，以及提出具體期待或說明影響。 這道題目的難度切入點在於區分「真實表達自我」與「預判對方心理」。選項 (C) 完整涵蓋了事實（顏料被打翻）、感受（我很生氣）與期待（希望幫忙清理），是極為標準的「我訊息」。相較之下，(A) 偏向傳統說教，(B) 與 (D) 則是將焦點放在解讀或為對方下定義（「我知道你不是故意」、「你應該非常緊張」）。你能精準避開這些干擾選項，顯示出你對溝通概念有相當扎實的理解！