醫療類國考
115年
[聽力師] 聽覺與平衡系統之創健與復健學
第 20 題
制訂溝通策略訓練計畫需要考慮的事項，下列敘述何者最不適當？
- A 預計的時間長度包括每次、每週、整個計畫等
- B 溝通策略的訓練可以是團體或是一對一的課程
- C 團體的大小約 8 至 10 人為佳
- D 最有效的方式是一對一的課程
思路引導 VIP
思考一下：當我們學習如何在日常生活中與不同的人順暢交流時，如果是跟一位極具耐心的專業人員進行單獨練習，與跟一群遇到相同困難的同儕一起模擬各種真實情境、分享彼此經驗，哪一種形式更能提供多樣化的實戰演練與心理支持呢？
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恭喜你精準答對這題！在規劃聽力損失者的溝通策略訓練（communication strategies training）時，並沒有「一對一課程絕對比團體課程有效」的說法。雖然個別指導能提供客製化內容，但團體訓練（group training）能帶來同儕支持、經驗分享，並提供多樣化的真實對話演練環境，其效益往往不亞於甚至超越單獨上課，因此選項 (D) 屬於過於絕對且不適當的敘述。
溝通策略計畫的規劃原則
在臨床實務中，明確訂定時間時程（如每次課長、每週頻率）、彈性選擇授課形式，以及將團體人數控制在最有利於互動的 8 至 10 人，都是極為標準且建議的作法。這道題目的鑑別度在於考驗考生是否能打破「一對一教學必然最好」的迷思，認識到團體動力（group dynamics）在聽語復健中的獨特價值。