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醫療類國考 115年 [心理師共同] 心理健康與變態心理學

第 15 題

下列何者不是進行員工諮商前需具備的相關知識?
  • A 壓力理論
  • B 職業病與職業傷害
  • C 人際溝通技巧
  • D 財務管理理論

思路引導 VIP

如果我們將「諮商」定義為處理人類心理感受、情緒調節與人際互動的專業過程,請試著思考:在提供的知識範疇中,哪一項學科的研究對象主要是「物權、數字或資源的分配」,而非「人的內在心理經驗或健康行為」?

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員工諮商的核心專業職能

恭喜你精確地辨識出這個選項!在進行員工諮商(Employee Counseling)時,諮商專業者的核心目標在於促進職場心理健康,並提升員工對於工作壓力的適應能力。這道題目考驗的是對「諮商專業範疇」與「一般企業管理」的辨識力,雖然職場生活與經濟收入密不可分,但諮商專業者的角色主要聚焦於人的心理反應與互動品質,而非企業或個人的財務運算。 從實務面來看,壓力理論(Stress Theory)是理解員工職業倦怠(Burnout)與心理耗竭的基石,而人際溝通技巧則是建立諮商同盟、解決職場衝突的必要工具。此外,了解職業病與職業傷害能讓諮商師精準評估工作環境對生理及心理健康的實質影響。相較之下,財務管理理論屬於企業營運或財務行政的範疇;儘管員工可能面臨財務壓力,諮商師介入的是「財務壓力引發的焦慮感」,而非財務理論本身。這題的難易度偏易,主要作為釐清諮商角色邊界的基礎題,能有效幫助學生建立正確的職能觀念。

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