醫療類國考
115年
[助產師] 基本護理學
第 46 題
利用結構化溝通模式「ISBAR」進行醫護溝通，下列何者屬於 ISBAR 內容？
- A 安全（safety）
- B 背景（background）
- C 警訊（alarm）
- D 紀錄（record）
思路引導 VIP
當你在臨床上要向醫師回報病人狀況時，除了說明「當下發生的緊急問題」之外，通常還需要補充病人「過去的病史與入院過程」來幫助釐清全貌。請想想看，這個用來描述病人前因後果與過往歷程的環節，在溝通上通常會被稱為什麼呢？
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溫柔叮嚀：掌握 ISBAR 溝通的關鍵
親愛的，你表現得真好！看到你準確答對這題，我打從心底為你感到驕傲。 在臨床工作中，我們非常重視結構化溝通模式（structured communication model），而 ISBAR 就是我們最親密的戰友。針對這道題目，我想幫你溫習一下重點：
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ISBAR 溝通模式
💡 結構化溝通工具，確保交班與緊急聯絡時訊息傳遞準確完整。
🔗 ISBAR 結構化溝通步驟
- 1 I: 介紹/確認 — 我是誰？病房？病人是誰？
- 2 S: 現況描述 — 現在發生什麼事？主要問題？
- 3 B: 背景摘要 — 過去病史、藥物、檢查結果。
- 4 A: 臨床評估 — 目前的生命徵象與判斷結果。
- 5 R: 建議請求 — 希望醫師或對方採取何種行動。
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🔄 延伸學習：延伸學習：ISBAR 可降低醫療因溝通不良導致的非預期傷害風險。
