醫療類國考
115年
[公共衛生師] 健康社會行為學
第 23 題
下列有關「文化能力」（Cultural Competence）的敘述何者錯誤？
- A 文化能力是整合在一個系統、機構或是專業人士間的一系列行為、態度和政策，使其能在跨文化的情況下有效的工作
- B 文化能力的養成不包括價值觀與信念能力的改變，但可從認知能力與實踐能力的面向進行培育
- C 具備文化能力可以幫助健康服務提供者跨越文化差異的隔閡，達到全人照護的目的
- D LEARN 模式是常用的跨文化溝通模式之一，包括：傾聽（Listen）、解釋（Explain）、同理（Acknowledge）、建議（Recommend），以及協商（Negotiate）
思路引導 VIP
當我們嘗試去理解並尊重一個與自己背景完全不同的對象時，除了『學習相關知識』與『練習溝通技巧』這類外在能力之外，你認為我們內心深處對異文化的態度、偏見與價值觀是否也需要產生調整？這會如何影響我們的照護品質？
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AI 詳解
AI 專屬家教
恭喜你精準抓出題目中的概念陷阱！「文化能力（Cultural Competence）」的培育是一個全方位的過程，絕不能僅停留在知識累積（認知）或技巧操作（實踐）。事實上，內化的價值觀與信念（包含自我覺察、態度與包容心）才是驅動跨文化照護最核心的基石。因此，選項 (B) 聲稱其不包括價值觀與信念的改變，顯然違背了文化能力的核心精神。 其餘選項皆相當標準：(A) 描述了文化能力的總體定義；(C) 點出其最終目標是跨越隔閡以實現全人照護（holistic care）；(D) 則精準列出了臨床溝通極為實用的 LEARN 模式。本題鑑別度高，考驗考生是否真正理解「態度與信念」在跨文化照護中的不可或缺性，你能敏銳察覺極具水準！