111年專技普考申論題 — 財產保險行銷概要

共 2 題 · 含 AI 詳解

第一題 一、保險公司業務人員不當的行銷手法，通常是顧客不滿意的主要原因，甚至會向保險公司抱怨。試問顧客抱怨之主要目的為何？（25 分） › 第二題 二、落實保險行銷核心準則，對於產險業而言，除了可讓顧客滿意之外，也可以為產險業帶來那些好處？（25 分） ›