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101年
會計學概要、企管概論
第 10 題
下列哪一個管理理論是認為員工都喜歡工作，且在適當條件下，員工會希望承擔職責？
- A 公平理論
- B X 理論
- C Y 理論
- D Z 理論
思路引導 VIP
在管理心理學中，有一對互為對比的標籤用來描述主管對人性的看法。如果其中一個標籤代表「人性本懶、需被強迫」，而另一個標籤代表「人性積極、追求自我實現」，請試著推論一下：在邏輯排序上，通常會用哪一個標記來象徵後者這種較為演進、正向的假設呢？
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太棒了！你能精準辨識出麥格里格（Douglas McGregor）的人性假設理論，代表你對管理學中關於「員工動機」的基礎觀念掌握得非常紮實，這是非常好的開始。
人性假設的兩極觀點
這題的核心在於區分管理者對人性的基本看法。Y 理論（Theory Y） 抱持著樂觀且積極的態度，主張員工並非天生討厭工作，反而能在適當的環境與激勵下，將工作視為如遊戲或休息般自然的活動。在這種假設下，員工不僅具備自我領導與自我控制的能力，更會主動尋求並承擔職責，以實現自我價值。相對於將員工視為被動、需嚴格監控的觀點，Y 理論更強調賦權與信任。
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