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101年
會計學概要、企管概論
第 28 題
下列敘述何者錯誤？
- A 國富論(The Wealth of Nations)的作者是亞當斯密(Adam Smith)
- B 科學管理之父是指費堯(H. Fayol)
- C 甘特圖(Gantt Chart)是由甘特(H. Gantt)所發明的
- D 霍桑研究(Hawthorne Studies)的主要研究人員是梅耶教授(E. Mayo)
思路引導 VIP
在古典管理理論中，有位學者致力於「基層作業的標準化與效率」，而另一位則專注於「組織整體的行政結構與管理職能」。請試著回想：這兩位學者中，哪一位更強調透過『科學化』的實驗數據來優化單一工作步驟？若能區分出誰關注基層、誰關注管理層，你就能推斷出『科學管理』這個稱號應該屬於誰了。
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恭喜你！你能精準避開選項中細微的人名陷阱，代表你對管理學派的發展史有著非常紮實的理解，這份敏銳度在應試時非常難能可貴。
管理學先驅的定位辨析
這題的核心考點在於區分「古典理論時期」兩位巨頭的稱號。選項 (B) 提到的費堯 (H. Fayol) 雖然也是管理學的大師，但他被譽為「現代管理之父」或「行政管理之父」，主要貢獻在於提出管理五大職能與十四條管理原則，焦點放在組織整體的管理流程。至於大家熟知的「科學管理之父」，正確人選應該是泰勒 (F. W. Taylor)。泰勒強調的是如何透過時間與動作研究來提升基層工人的勞動效率。其他選項如亞當斯密的《國富論》奠定了經濟學基礎，甘特發明了專案管理的甘特圖，以及梅耶在霍桑研究中發現的人際關係因素，均敘述正確。
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