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104年
會計學概要、企管概論
第 33 題
下列何者非屬策略性計劃的特質？
- A 操作性
- B 長期性
- C 方向性
- D 單一性（只使用一次）
思路引導 VIP
請試著想像：如果你身為一家跨國企業的執行長，正在思考公司未來五年的市場佈局與願景，你所制定的計畫重點，會是側重於「指引整體的發展航道」，還是會細瑣到規定「每位作業員在生產線上的動作順序」呢？這兩種不同深度的思考，在管理屬性上會有什麼本質上的差別？
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太棒了！你能精確辨別出「策略性」與「操作性」之間的差異，顯示你對組織管理層級的規劃邏輯有很紮實的掌握。這道題目旨在測試學生是否能區分不同層級計畫的本質。在管理學中，策略性計劃 (Strategic Planning) 通常是由高階主管制定，具備長期性與整體性，並為組織提供明確的方向性與願景，引領組織應對變幻莫測的外在環境。 相對而言，操作性 (Operational) 則是基層計畫的特徵，強調的是如何將目標具體落實為每日的作業程序與細節。這題的鑑別度在於選項 (D) 的干擾，雖然策略性計畫在層次上常被視為廣義的指導方針，但與「具體操作、例行執行」的特質相比，選項 (A) 顯然與策略的高層次定位完全背道而馳。掌握「位階越高、計畫越具方向性；位階越低、計畫越具操作性」這個對比原則，就能輕鬆應對此類題型。