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高考申論題 105年 [觀光行政(選試觀光英語)] 旅運經營學

第 三 題

📖 題組:
四、請試述下列名詞之意涵;若為英文縮寫,須將全名寫出並說明之。(每小題 5 分,共 25 分) ㈠ LGBT Travel ㈡ Staycation ㈢ VWP ㈣ Accessible Tourism ㈤ SeaPass Card
📝 此題為申論題,共 5 小題

小題 (三)

VWP

思路引導 VIP

看到 VWP 應立刻聯想到國際旅遊實務中最常遇見的美國「免簽證計畫 (Visa Waiver Program)」。答題時除了精準拼出英文全名與定義(免簽赴美觀光商務停留最多90天)外,務必補充實務配套措施「ESTA」以及台灣加入此計畫的現況,以展現實務觀光行政的敏銳度。

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VWP 全名為「Visa Waiver Program」(免簽證計畫)。 意涵指美國政府所實施的一項移民與旅遊便利政策。允許符合特定資格的國家或地區公民,出於「觀光」或「商務」目的前往美國,無需事先申請實體簽證(如B1/B2簽證),即可入境並最長停留 90 天。 實務特徵與應用:

小題 (一)

LGBT Travel

思路引導 VIP

看到本題,首先需將 LGBT 英文全名展開並翻譯,接著點出其在旅運經營上的核心概念「粉紅經濟(Pink Economy)」。論述時應提及該客群的消費特徵(高消費力、重視性別友善環境),並結合台灣同婚合法化後的市場優勢與實務應用。

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「LGBT Travel」指「多元性別旅遊」(LGBT 為 Lesbian, Gay, Bisexual, Transgender 的縮寫,泛指女同性戀、男同性戀、雙性戀與跨性別族群)。 特徵包含:(1) 具備高消費力與忠誠度(常被稱為「粉紅經濟」或 Pink Economy);(2) 強烈尋求性別友善、安全、尊重且零歧視的旅遊目的地與接待設施;(3) 偏好具備多元包容文化或舉辦同志大遊行(Pride Parade)等特定節慶的旅遊行程。 實務應用為:台灣自同婚合法化後,成為亞洲指標性的 LGBT 友善旅遊目的地,許多旅行社與飯店積極取得性別友善認證,推出專屬行程與套裝產品,藉此吸引全球高產值的多元性別旅客,提升觀光收益與國際形象。

小題 (二)

Staycation

思路引導 VIP

看到 Staycation,應立刻拆解字根(Stay + Vacation),點出其中文譯名(宅度假),並結合近年疫情影響、通膨及永續旅遊趨勢,說明其實質內涵與台灣飯店業者的實務操作策略。

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「Staycation」(宅度假 / 微度假)是由英文「Stay(停留)」與「Vacation(度假)」組合而成的混成詞。指旅客不從事長途或跨國旅行,而是選擇留在居住地或鄰近地區(如入住當地飯店、探索周邊景點)來度過假期的旅遊模式。 特徵包含: (1) 成本與時間效益:免去長途跋涉與舟車勞頓,大幅降低交通與時間成本。

小題 (四)

Accessible Tourism

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看到「Accessible Tourism」,應直譯為「無障礙旅遊」。作答時除了點出身心障礙者外,務必擴及高齡者與嬰幼兒家庭等受眾,並從硬體(設施)、軟體(資訊與服務)及高齡化市場趨勢三個維度切入,以展現實務廣度。

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「Accessible Tourism」(無障礙旅遊)指確保所有人(包括身心障礙者、高齡者、孕婦及推嬰兒車的家庭等)皆能平等、自主、安全且便利地參與及享受旅遊體驗的觀光模式。 其特徵與推動要點包含: (1) 硬體設施無障礙:如交通工具(低底盤公車)、住宿(無障礙客房)與景點步道之無障礙設計。

小題 (五)

SeaPass Card

思路引導 VIP

看到「SeaPass Card」應立刻聯想到「遊輪旅遊(Cruise Tourism)」。解題時需點出這是一張結合「房卡、身分證、信用卡」的三合一多功能卡,並說明其在遊輪無現金管理、交易紀錄與安全管控上的實務重要性。

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「SeaPass Card(遊輪登船通行卡)」為遊輪旅遊(特別是皇家加勒比遊輪等大型國際遊輪)實施船上「無現金交易(Cashless)」與「安全管理」的核心工具。 其特徵與功能包含: (1) 身分識別與門禁:作為旅客上下船、過海關安檢之專屬身分證明,同時也是開啟個人艙房的電子鑰匙。

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