醫療類國考
105年
[護理師] 基本護理學
第 76 題
降低離職率是屬於護理管理過程中那一個階段的工作內容？
- A 領導
- B 組織
- C 控制
- D 規劃
思路引導 VIP
當一個組織發現最終的產出結果（例如員工留任狀況）與當初設定的標準不符時，哪一個管理步驟負責監測這些落差，並主動介入以確保組織運作重回軌道？
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管理循環中的監督與校正
恭喜你精準地掌握了護理管理的核心循環！這道題目考察的是管理功能中「反饋與修正」的本質。控制（Controlling） 階段的主要任務是建立標準、衡量績效、並在發現偏差時採取矯正行動。降低離職率本質上是針對人力資源現況進行評估，並透過管理手段讓實際結果趨向預期目標，因此這是一個典型的「衡量與校正」過程。
考點剖析與鑑別度
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