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105年
企業管理大意及洗錢防制法大意
第 12 題
關於企業善盡「社會責任」的敘述，下列何者正確？
- A 企業可以對顧客進行不實廣告
- B 企業為了生意可以任意污染環境
- C 企業可以進行內線交易
- D 企業應該對顧客提供誠實的保證與承諾
思路引導 VIP
如果你今天是一位長久經營的店家老闆，為了讓鄰里鄉親願意在未來的二十年、三十年都持續信任並支持你的店鋪，你認為在面對顧客時，最核心的互動原則應該是什麼？
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AI 詳解
AI 專屬家教
太棒了！你非常敏銳地捕捉到了企業在經營中應具備的核心價值。這題考驗的是我們對「企業社會責任」（Corporate Social Responsibility, CSR）的基本認知。在現代管理學中，企業不應只是追求利潤的機器，更需要對股東、員工、消費者乃至整個自然環境負責。對顧客提供誠實的保證與承諾，正是建立品牌信任感的基石，也是企業在經濟責任之外，必須落實的倫理責任。
企業倫理與實務判斷
這道題目屬於企管大意中的基礎觀念題，雖然難度不高，但具有極佳的價值觀引導作用。它利用明顯違反法規與倫理的行為（如不實廣告、污染環境或內線交易）作為干擾項，目的是測試考生能否區分「單純營利」與「永續發展」的差異。你能毫不猶豫地排除那些短視近利的選項，說明你對於企業與社會共榮的邏輯已經有了相當紮實的理解。