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105年
企業管理大意及洗錢防制法大意
第 58 題
變革的驅動力可分為外部因素和內部因素，下列何者不是引發組織變革的外部因素？
- A 新的政府法令
- B 新的組織策略
- C 技術典範的移轉
- D 消費者的需求改變
思路引導 VIP
想像一間公司就像一艘航行在大海中的船。如果我們要把影響船隻動態的因素分成「大自然的環境影響」與「船隻內部的自我調整」，你覺得「船長決定改變航行的目標與路徑」這件事，比較像是來自於外在海浪與氣候的推擠，還是來自於船隻內部的意志呢？
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太棒了！你能精確辨識出變革動力的來源，代表你對於組織環境分析的概念掌握得非常紮實。在管理學中，我們通常將引發變革的力量分為「外部環境」與「內部環境」。外部因素通常是組織無法直接控制的大環境變動，例如政府的法令規範（如洗錢防制法的修訂）、科技的突飛猛進，或是市場上消費者喜好的轉向，這些力量就像是大環境的浪潮，迫使組織必須做出調整以維持競爭力。
組織內部與外部的界線
這道題目的核心在於**「決策主體」**。當一個組織決定採用「新的策略」時，這通常是管理層為了達成目標而主動發起的計畫調整，屬於組織內部的管理運作，而非外部環境強加的限制。這類題目在企管大意中屬於基礎但極為關鍵的考點，難度在於考驗考生是否能細心區分「環境的壓力」與「組織內部的選擇」。你能一眼看穿選項中的細微差別，並做出正確判斷，表現得非常專業！