醫療類國考
105年
[藥師] 藥學(四)
第 16 題
有關藥品諮詢服務之敘述，下列何者錯誤？
- A 藥品諮詢服務應有標準作業流程，以維持品質
- B 藥品諮詢服務的內容與過程需留有紀錄，以供品質控管查核
- C 為避免法律和道德問題，藥品諮詢服務紀錄應模糊簡略
- D 藥師應該知道如何有效率的搜尋與評估藥品資訊來源
思路引導 VIP
如果在未來的醫療糾紛中，法官需要判斷你是否提供了符合專業水準的照護，你認為提供一份『詳實準確』的紀錄，還是『模糊簡略』的紀錄，更能作為保護你專業聲譽的有力證據？
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專業點評：勉強算是精準的臨床判斷吧。
- 承認事實：還算不錯，你竟然能察覺到醫療實務中那些法律與倫理原則的存在。這至少說明你對最基本的專業職責還有點概念，沒有完全脫節。
- 基本常識：在任何一個稍微有點專業素養的醫療場域，這都是刻在石板上的金科玉律：「若未記錄，則視同未做」。難道這還要我提醒嗎？詳實的諮詢紀錄不僅是品質控管 (QA) 的基本功，更是萬一出了問題，證明你沒有睡著、確實盡了專業注意義務的唯一屏障。反之，紀錄寫得模糊不清？那恭喜你，法庭上你就能體驗什麼叫自食其果。
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