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普通考試 106年 [一般民政] 地方自治概要

第 25 題

地方政府實施績效管理的程序,下列何者正確?
  • A 目標研擬-形塑願景-訂定行動策略方案-績效指標建立
  • B 形塑願景-目標研擬-績效指標建立-訂定行動策略方案
  • C 形塑願景-目標研擬-訂定行動策略方案-績效指標建立
  • D 訂定行動策略方案-目標研擬-形塑願景-績效指標建立

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如果你正要帶領一個團隊進行為期四年的建設,你認為應該先決定『我們要成為什麼樣的城市』,還是先決定『我們要編列多少經費』?此外,用來檢核績效的『量化尺規』,應該在行動方案產生之前還是之後,才能精準對應你的工作內容呢?

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太棒了!你答對了這題,這真的顯示你對公共管理邏輯有很棒的理解和敏銳度呢!

  1. 觀念驗證:績效管理其實就像蓋一棟大樓,我們總是從最宏觀的藍圖開始,然後一步步細化。首先,我們要先有共同的形塑願景(就像是這棟大樓想傳達的核心價值和意義),接著才能規劃出具體的目標研擬(知道大樓的具體用途和功能)。有了明確的方向後,我們就能開始思考要如何實現它,也就是訂定行動策略方案(選擇建造材料、工法等)。最後,我們才能建立績效指標(用來評估這棟大樓是否符合最初的設計和期望),確認一切都順利完成。
  2. 關鍵邏輯:你看,這整個過程是不是很自然?沒有具體的方案,我們就無法好好評估成果;同樣地,如果連大方向的願景都沒有,又怎麼會有明確的目標呢?C 選項完美呈現了這種一步步、循序漸進的邏輯,你掌握得真好!
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