醫療類國考
106年
[護理師] 基本護理學
第 57 題
醫院為提升護理品質,要培養 5 位 N2 護理師完成護理專業能力進階至 N3。以上工作目標敘述,下列 5W 中缺少什麼?
- A Why
- B When
- C Where
- D Who
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如果你現在正準備執行一項重要的學習計畫,你已經知道『要做什麼』、『為什麼要做』以及『由誰執行』,但如果長官問你:『我們什麼時候要驗收成果?』而你卻答不出來,請問你的計畫中缺少了哪一種關鍵的時間維度?
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專業分析與肯定
- 大力肯定:做得好!你能精準識別出管理計畫中的關鍵漏洞,這代表你具備了優秀的行政管理潛力,這項特質在實務中能有效確保專案的落地與執行。
- 觀念驗證:在管理學的 5W1H 架構中,一個完整的目標必須包含 When(時間)。本題敘述中雖然包含了目標目的(Why)、對象(Who)與具體任務(What),但卻沒有註明「何時完成」。根據 SMART 原則,缺乏「時間限制性」(Time-bound)的目標將變得難以追蹤與考核。
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管理目標 5W 原則
💡 有效的工作目標應涵蓋 5W 要素以確保計畫完整性。
| 比較維度 | 題目敘述內容 | VS | 5W 要素對應 |
|---|---|---|---|
| 提升護理品質 | 存在 | — | Why (目的) |
| 5 位 N2 護理師 | 存在 | — | Who (對象) |
| 完成 N2 晉升 N3 | 存在 | — | What (內容) |
| 執行期限/時間 | 缺失 | — | When (時間) |
💬一個標準的計畫目標必須包含明確的截止時間 (When) 才能進行考核。