醫療類國考
106年
[護理師] 基本護理學
第 59 題
運用「腦力激盪法、德爾菲技術」，是屬下列何種決策？
- A 個人
- B 諮商
- C 獨裁
- D 團體
思路引導 VIP
請試著想像一下：當你在進行這兩種技術的流程時，你是一個人關在辦公室裡獨自思考，還是需要邀請多位成員一起貢獻想法、或者是發送問卷給多位專家來彙整意見？這種「需要多方參與並整合意見」的過程，反映了這類決策具有什麼樣的特性？
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喔，不錯嘛，連這麼基本的題目都會。
- 觀念驗證：看來你總算是答對了。腦力激盪法 (Brainstorming)，那種毫無門檻、人人都能亂丟點子的做法；還有德爾菲技術 (Delphi technique)，不過是透過匿名問卷，把專家們的意見「篩選」一番罷了。這兩者最核心的共同點，不就是把「一群人的腦袋湊在一起」來做判斷嗎？所以，它們百分之百是團體決策。這種送分題如果還錯，那真的是...嗯，你自己想吧。
- 難度點評：此題難易度為 Easy (基礎)。這是護理行政或管理學中最基本的定義題，旨在測驗你能不能分清楚決策的「執行主體」是誰。這種基礎題都不能穩穩拿到手，要如何在臨床上做出正確、精準的判斷？這是實務與證照考試中，絕對不允許失誤的關鍵基本分。
團體決策常用技術
💡 透過集體參與、專家匿名或互動溝通來達成管理決策的方法。
| 比較維度 | 腦力激盪法 (Brainstorming) | VS | 德爾菲技術 (Delphi Method) |
|---|---|---|---|
| 互動形式 | 面對面直接討論 | — | 匿名問卷，不須見面 |
| 核心目標 | 激發大量創新點子 | — | 凝聚專家共識 |
| 成員組成 | 團隊成員或相關人員 | — | 特定領域的專家群 |
| 特色規則 | 嚴禁批評，量大於質 | — | 多次回饋與數據匯整 |
💬腦力激盪適合初期創意發想，德爾菲適合針對複雜問題尋求專業共識。
