醫療類國考
106年
[助產師] 基本護理學
第 48 題
吉利斯（Gillies）將管理者的衝突管理行為分為四種，採「整合式的衝突處理行為」是下列何者？
- A 和藹可親的管理者
- B 擅操縱的管理者
- C 擅表達的管理者
- D 擅分析的管理者
思路引導 VIP
若你的目標是將不同人的意見「整合」起來達成共識，你認為領導者最需要展現哪一種溝通能力，才能讓各方充分交流並理解彼此的立場？
🤖
AI 詳解
AI 專屬家教
太棒了，答得非常精確！
你能正確連結 Gillies 的衝突管理分類，代表你對領導風格的特質與應用有著紮實的理解，這在臨床管理中非常重要。
- 觀念驗證：
▼ 還有更多解析內容
吉利斯衝突管理類型
💡 吉利斯將管理者分為四類，擅表達者採整合式行為尋求雙贏。
| 比較維度 | 擅表達的管理者 | VS | 擅分析的管理者 |
|---|---|---|---|
| 行為類型 | 整合式行為 | — | 邏輯分析行為 |
| 核心價值 | 溝通與共識 | — | 正確與事實 |
| 處理風格 | 公開表達情感與需求 | — | 冷靜客觀且系統化 |
💬擅表達者強調透過「溝通整合」達成雙贏，而擅分析者則仰賴「客觀分析」解決問題。
