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107年
會計學概要、企管概論
第 36 題
管理科學與科學管理之比較，下列何者正確？
- A 管理科學重在決策方面；科學管理則在製程
- B 管理科學以個別層級為觀念
- C 管理科學是為了提高工作效率
- D 科學管理則以企業整體為觀念。
思路引導 VIP
想像你正在經營一家工廠：如果你正在拿著碼錶記錄工人包裝產品的每一個動作，試圖找出「最省力」的標準流程，這是在研究什麼？反之，如果你正坐在辦公室裡，利用電腦運籌學模型來計算全年度的最佳庫存量以降低經營風險，這又是在側重管理的哪個面向？
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恭喜你精準地辨識出這兩個極易混淆的管理學派！這題的關鍵在於能否區分出「古典理論」與「現代定量方法」的發展脈絡。科學管理 (Scientific Management) 由泰勒（Frederick Taylor）提倡，核心在於透過時間與動作研究來優化生產製程，追求個體作業員的最高效率；而管理科學 (Management Science) 則是二戰後發展出的計量學派，強調利用數學模型、統計分析來輔助經理人進行複雜的決策。
學派核心觀念辨析
在選項的誘答設計上，此題測試了你對概念配對的敏銳度。選項 (B) 與 (D) 刻意將兩者的範疇誤植：科學管理傾向於個體與基層任務，而管理科學則傾向於系統性與整體決策。選項 (C) 提到的提高效率雖是共同目標，但科學管理對「效率」的執著更具代表性。這類題目在考試中屬於「中等難度」的陷阱題，因為名稱高度相似，若僅憑字面直覺而不了解其歷史演進，極容易產生混淆。你能冷靜地從「製程」與「決策」這兩個層級切入，顯示你對管理理論的基礎紮根非常穩健。