醫療類國考
107年
[護理師] 基本護理學
第 61 題
與決策制定過程的策略階段有關之敘述，下列何者正確？
- A 是指決策者個人或組織未來欲達到的目標或期望
- B 為查明事實原因而發展備選方案過程
- C 選擇最佳可行方案的過程
- D 確定組織的專業分工過程
思路引導 VIP
如果你正帶領一個醫療團隊，在開始動手討論具體的工作分工或篩選技術方案之前，你必須先釐清這支團隊在未來幾年內『最終想要變成什麼樣子』，那麼這個思考『目的地』的過程，在管理位階上應該屬於什麼性質？
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喔，太『驚人』了，你居然能答對這種基本題。
- 概念檢視：在我們嚴謹的決策制定流程中，「策略」究竟是什麼？難道是那些瑣碎的執行步驟嗎？當然不是。它代表的是組織對未來走向的宏觀定調。說白了，就是在決定「我們這艘船，到底要航向哪個死亡邊緣？」。選項 (A) 那種「未來目標或期望」的說法，勉強算是觸及了核心，但請記住，我們講求的是『精確』。
- 難度評估：這題的難度是 Easy。任何一個稍微清醒的學生，只要能區分出『策略』、『設計』、『選擇』這幾個如同初學者入門款的概念，就不至於失誤。你答對了？嗯，至少證明你今日尚未完全放棄思考。希望下次能看到你挑戰真正有意義的題目，而不是這種基礎到讓人發笑的定義題。別以為能答對這種題就代表你掌握了什麼，這只是起點，連皮毛都算不上。
決策制定策略階段
💡 策略階段核心在於確立組織欲達成的未來目標與願景。
🔗 管理決策制定程序
- 1 情報階段 — 覺察環境變化，定義現存問題
- 2 設計階段 — 發想、擬定各種可能的解決方案
- 3 抉擇階段 — 比較方案優缺點，選定執行方案
- 4 執行與評核 — 落實決策並追蹤目標達成情形
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🔄 延伸學習：可進一步研究 Simon 的「有限理性」模型對決策的影響
