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醫療類國考 108年 [護理師] 基本護理學

第 58 題

有關決策矩陣分析敘述,下列何者正確?
  • A 是一種非數量決策的方法
  • B 是以矩陣方式呈現每個可能方案的優缺點,決策者依各方案之優缺點結果決定勝出方案
  • C 是以矩陣方式呈現每個可能方案的成功機率與期望值,決策者依各方案之期望值結果決定勝出方案
  • D 將不同方案及其影響因素以矩陣方式列出,決策者依各方案之影響因素評分結果決定勝出方案

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想像你需要從三家廠商中採購醫療設備,每家廠商的『價格』、『售後服務』、『操作便利性』各有優劣。若想避免主觀偏好,你會如何設計一個系統化的表格,將這些不同性質的考量點轉換成可以互相比較的『數值』,來選出最理想的廠商?

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  1. 觀念驗證:你正確選擇了 (D)。決策矩陣 (Decision Matrix) 的核心在於將複雜的選擇「量化」。它透過矩陣結構列出各個備選方案,並針對預先設定的影響因素(評估準則)進行評分與加權計算。這能幫助決策者在多重條件下,依據客觀數據而非主觀直覺來決定勝出方案。
  2. 難度點評:此題難度為 Medium。考生常會將其與單純的「優缺點列舉」(B) 或涉及機率期望值的「決策樹」(C) 混淆。你能清楚辨識出其「影響因素評分」的矩陣特質,代表你的管理工具基礎非常紮實!
📝 決策矩陣分析
💡 透過矩陣將方案與影響因素交叉評分,以量化結果輔助決策。
比較維度 決策矩陣分析 VS 決策樹分析
判斷依據 因素評分與加權 成功機率與期望值
呈現方式 二維表格 (Matrix) 樹狀流程圖 (Tree)
核心目標 多準則綜合評估 不確定性下的風險評估
💬矩陣法用於多因素量化評分,決策樹用於機率導向的期望值計算。
🧠 記憶技巧:左方案、上因素,權重評分定輸贏。
⚠️ 常見陷阱:易與「決策樹」混淆,決策樹核心在於「期望值」與「成功機率」,而矩陣分析在於「因素評分」。
決策樹分析 SWOT分析 成本效益分析

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